Usuarios de la ruta Puebla–Cholula, conocida como Directos, y de la S25 Zacatepec enfrentan dificultades para trasladarse debido a la falta de circulación de más de la mitad de las unidades, que permanecen resguardadas por no contar con placas vigentes ni cumplir con la Revista Vehicular.
La reducción de servicios ha afectado especialmente la Recta a Cholula y otras vialidades con alta afluencia, obligando a usuarios a buscar alternativas como taxis o plataformas de transporte privado, con gastos adicionales y largas esperas.
El paro de unidades también impactó a instituciones educativas. El CETIS número 67 de San Pedro Cholula suspendió actividades vespertinas para garantizar que los alumnos pudieran regresar a casa de forma segura, ante la imposibilidad de contar con transporte público regular.
Los usuarios han reportado la situación a través de redes sociales, mientras que las empresas concesionarias aún no emiten un posicionamiento oficial. Las autoridades explican que la suspensión se relaciona con operativos para asegurar unidades que incumplieron la Revista Vehicular y no regularizaron su documentación.
La ruta Puebla–Cholula conecta municipios como San Pedro y San Andrés Cholula, Chipilo y Santa María Atzompa, por lo que la interrupción del servicio ha generado inconformidad entre los usuarios, quienes permanecen a la espera de que se restablezca la circulación de las unidades.
