La falta de personal para investigar y dar seguimiento a casos de desaparición fue señalada por familias buscadoras en Puebla, quienes advirtieron que la capacidad de las instituciones continúa siendo insuficiente frente a la cantidad de expedientes que deben atender.
Durante un conversatorio en la Universidad Iberoamericana Puebla, familiares con años de búsqueda expusieron las dificultades que enfrentan para obtener avances en sus casos y señalaron que las desapariciones se han vuelto una problemática cada vez más frecuente tanto en la capital como en el interior del estado.
Uno de los ejemplos se encuentra en la Sierra Norte, donde un Ministerio Público y dos agentes de investigación atienden casos de hasta 20 municipios. Entre las localidades se encuentran Huauchinango, Chignahuapan, Juan Galindo, Tlaola, Jalpan, Francisco Z. Mena y Venustiano Carranza.
Uno de los padres participantes busca a su hijo Gerzahín desde el 8 de mayo de 2020. Durante el encuentro señaló que la carga de trabajo y la falta de personal complican las labores de investigación y búsqueda en la región.
También participó la madre de Paulina Camargo, desaparecida desde agosto de 2015, quien recordó que durante sus primeros acercamientos con la Fiscalía General del Estado enfrentó situaciones de revictimización. Aunque reconoció algunos avances frente a administraciones anteriores, consideró que todavía existen funcionarios que atienden a las familias sin la empatía necesaria.
El problema también se refleja en la carga general de la Fiscalía. El Censo Nacional de Procuración de Justicia Estatal 2025 del Inegi registró 661 agentes y 79 mil 484 carpetas de investigación del sistema acusatorio para adultos, un promedio de 120 expedientes por cada agente del Ministerio Público.
